用戶體驗改善
用戶體驗無聲無息縱貫于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中:用戶為什么總是提出障礙性問題?用戶數(shù)為什么停滯不前?產(chǎn)品體驗方面的神經(jīng)紊亂該如何調(diào)節(jié)?
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原型優(yōu)化
該如何判斷網(wǎng)站原型的好壞?
結構原型框架是網(wǎng)站最基本的骨架與樞紐,從三點原則入手判斷:一是網(wǎng)站結構合理性原則,二是主次均衡分布性原則,三是交互合理性原則。這三點可以判斷出一個原型好壞的大方向,細節(jié)則更深入這三點之中探究。用戶體驗是指什么?在原型上對其優(yōu)化會有什么顯著效果?
用戶體驗是指人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務的認知印象和回應。在原型階段我們對其優(yōu)化更節(jié)省后期工作的時間,深入改革可用性標準從而為后期的設計作好鋪墊。 -
設計優(yōu)化
設計上的用戶體驗優(yōu)化如何體現(xiàn)?
設計上的用戶體驗主要體現(xiàn)在視覺的展示之中,用戶的觀感更能為優(yōu)化帶來重要的優(yōu)勢性,可以從用戶環(huán)境、用戶群體身份以結合當下流行性風格得到深入地體現(xiàn)。設計體驗是否為最終級的用戶關卡?
不能全盤肯定設計體驗的重要,因為用戶體驗是貫穿整體產(chǎn)品與交互中的,產(chǎn)品結構提供體驗架骨,交互提供用戶操作樞紐,不能把設計上的缺失歸咎于整個用戶體驗的層次。 -
可用優(yōu)化
如何讓我的網(wǎng)站或移動端更好用?
往往刻意中安排的“好用”,我們以為能給用戶帶來一些小驚喜,事實卻背道而馳。好用意味著用戶心領神會,讓用戶完全感覺不到交互的存在應該是用戶體驗最終極的目標。可用性與交互性哪個更為重要?
兩者屬于連帶關系,可用性的好壞由交互性的樞紐來決定?捎眯砸馕吨邆浣换バ,好的功能像剛出生嬰兒所處的語言環(huán)境,優(yōu)秀的交互環(huán)境包圍著用戶從而讓產(chǎn)品具有可用性。 -
用戶報告
用戶測試報告有什么用處?
用戶體驗報告是從科學的角度爭取的結果,不能作為甄別的唯一標準。但是測試結果能反應出更為數(shù)據(jù)性與客觀性,比人們主觀的意識更為縝密,更具參考價值。天潤智力用戶體驗測試報告從何而來?報告包含哪些東西?
從各個用戶的興趣、身份、年齡各個方面中,對網(wǎng)站與手機進行問答式或眼動式的測試得出用戶報告。包含行為軌跡、點擊熱圖、興趣區(qū)域及滾動熱圖。